Корпоративное партнёрство с НКО для бизнеса | Malteser
Компания может поддержать социальный проект деньгами, товарами, экспертизой, временем сотрудников или совместной коммуникационной кампанией. В Malteser формат партнёрства выбирается под задачу бизнеса и актуальную потребность людей, а после запуска фиксируются вклад участников, выполненная работа и социальный результат (раздел Malteser для бизнеса).
Такой подход меняет сам разговор о корпоративной благотворительности. Руководитель видит задачу и бюджет, HR получает понятный формат вовлечения сотрудников, специалист по КСО или ESG — структуру показателей и отчётности. Благополучатели получают поддержку, организованную вокруг их реальных обстоятельств.
Почему партнёрство начинается с задачи
У бизнеса и фонда разные ресурсы, однако социальный результат возникает на стыке. Компания может располагать финансированием, логистикой, профессиональной командой или сильной аудиторией. НКО понимает потребности людей, умеет выстраивать социальную программу и отвечает за работу с участниками.

Сначала стороны формулируют задачу: какую проблему нужно решить, для кого, в какой период и в каком масштабе. Затем определяют ресурс компании, подходящую программу Malteser, роли, сроки и способ фиксации результата. Такой порядок помогает направить помощь туда, где она приносит пользу, и заранее увидеть ограничения проекта.
В международной практике эту логику называют совместным проектированием. American Red Cross и Grainger на протяжении 25 лет соединяют финансирование, товары, обучение сотрудников и волонтёрские выезды. В официальном описании партнёрства Grainger указывает более 21,6 млн долларов денежной и продуктовой поддержки с 2001 года, включая свыше 170 000 дымовых извещателей для Home Fire Campaign. В центре такого сотрудничества стоит конкретная потребность — безопасность людей в домах, — а ресурсы подбираются под неё.
Четыре формата корпоративного партнёрства Malteser
1. Финансирование социальной программы
Компания поддерживает действующее направление или отдельный проект фонда. В договорённостях фиксируются целевая группа, период, бюджет, допустимые расходы, ожидаемые результаты и порядок отчётности.
Финансирование может обеспечивать работу специалистов, материалы для занятий, транспорт, подготовку волонтёров, координацию и доступное пространство. Для руководителя это понятный способ направить бюджет на конкретную социальную задачу. Для фонда — возможность планировать работу и сохранять качество программы.
В долгосрочном партнёрстве стороны видят динамику: какие услуги проведены, сколько людей получили поддержку, какие изменения зафиксированы и какой следующий этап требует ресурса. Такой формат подходит компаниям, которым важны стабильность, прозрачность и последовательный социальный эффект.

2. Участие сотрудников
Корпоративное волонтёрство превращает время и навыки сотрудников в часть социальной программы. Команда может помочь в центре, подготовить наборы, поддержать мероприятие, провести занятие, обучиться первой помощи или подключиться к регулярному направлению.
Сотруднику важно заранее понимать задачу, продолжительность, место, правила безопасности и контакт координатора. Компании стоит предложить несколько ролей: практическую, коммуникативную, образовательную и профессиональную. Самостоятельный выбор повышает качество участия и помогает сотрудникам найти формат, который совпадает с их возможностями.
Исследование ВЦИОМ о корпоративном волонтёрстве показало: 72% работающих россиян готовы участвовать в социальных программах работодателя, а 25% уже имеют такой опыт (ВЦИОМ, 12 ноября 2024 года). В этой ситуации задача компании — превратить готовность в удобный маршрут: предложить понятную активность, обеспечить подготовку и показать результат.
3. Товары, услуги и профессиональная экспертиза
Бизнес может передать продукты, средства гигиены, оборудование, транспорт, логистику или услуги. Профессиональная команда способна помочь фонду дизайном, юридической консультацией, финансовой экспертизой, цифровым решением, коммуникацией или настройкой процессов.
Ключевой принцип — предварительное согласование. Фонду нужны конкретные товары, объём, сроки и условия доставки; специалисту требуется ясное техническое задание и контакт ответственного сотрудника. Согласованный ресурс закрывает актуальную потребность и экономит время команды.
В международной практике UPS Foundation и CARE объединили товары, складскую инфраструктуру, логистику и участие сотрудников: в июле 2025 года команда подготовила 1 000 наборов первой необходимости для семей, пострадавших от стихийных бедствий.
4. Совместная кампания или социальная инициатива
Компания и фонд запускают кампанию для сотрудников, клиентов или широкой аудитории. Это может быть сбор пожертвований, акция в честь события, совместное мероприятие, образовательный проект или коммуникационная инициатива, связанная с конкретной программой.
До старта стороны согласуют цель сбора, сроки, роли, сообщение, каналы, правила использования фотографий и историй участников, порядок перечисления средств и итоговый отчёт. Для клиента компании действие должно быть простым: понятная сумма, короткий путь пожертвования и ясное объяснение, кому помогает кампания.
CARE приводит несколько моделей cause-related marketing: Tiffany & Co. направила прибыль от коллекции Infinite Strength на программы CARE, а Steve Madden подключил пожертвования покупателей и удвоение взносов компании. Эти кейсы показывают, как продукт, аудитория и социальная программа соединяются в одну механику.
Путь от задачи компании до отчёта
На странице Malteser для бизнеса этот процесс сформулирован в четыре шага.
1. Определить
Компания описывает общественную задачу, связь с социальной стратегией, доступный ресурс, географию, сроки и ограничения. Фонду важно понимать, какую потребность людей партнёр хочет поддержать.

2. Собрать
Стороны выбирают программу и формат: финансирование, участие сотрудников, товары, услуги, экспертиза или совместная кампания. Затем распределяют роли, определяют ответственных и формируют календарь.
3. Запустить
Команда согласует договорённости, проводит инструктаж, запускает активность и отслеживает выполнение. Для работы с детьми, пожилыми людьми и людьми с инвалидностью заранее определяются правила безопасности, доступности, конфиденциальности и фотофиксации.
4. Зафиксировать
Партнёры собирают данные о ресурсах, выполненных задачах, участниках и изменениях. Итоговый отчёт показывает вклад компании, работу Malteser, результат для целевой группы и следующий шаг.
Как выбрать формат под задачу бизнеса
| Задача компании | Подходящий формат | Что потребуется | Что можно зафиксировать |
|---|---|---|---|
| Поддержать конкретную программу | Финансирование | бюджет, срок, целевая задача | услуги, участники, результаты программы |
| Вовлечь сотрудников | корпоративное волонтёрство | время команды, координатор, инструктаж | сотрудники, часы, выполненные задачи |
| Передать ресурс | товары, услуги, логистика | перечень, объём, сроки, доставка | переданные товары и закрытая потребность |
| Использовать экспертизу | профессиональная помощь | специалисты, техническое задание | выполненная работа и улучшение процесса |
| Привлечь клиентов и аудиторию | совместная кампания | коммуникация, платёжный маршрут, правила | пожертвования, участники, охват кампании |
Таблица помогает руководителю начать с собственного вопроса. Компании, которой важен командный формат, подойдёт волонтёрская смена или обучение первой помощи. Бизнесу с развитой логистикой может быть полезнее доставка и хранение помощи. Компании с сильной экспертизой в маркетинге, ИТ или финансах стоит рассмотреть pro bono-проект.

Какой результат поддерживает корпоративный партнёр
Партнёрство Malteser может быть связано с адресной помощью, поддержкой детей и семей, программами для старших людей, развивающими занятиями, курсами первой помощи и волонтёрской инфраструктурой (что делает Malteser).
Для каждой программы результат формулируется через действие и его получателя:
- семья получила необходимые продукты и товары;
- ребёнок пришёл на занятие и включился в совместную активность;
- пожилой участник получил помощь в повседневной задаче и контакт с человеком;
- сотрудники компании подготовили и доставили наборы;
- специалист провёл занятие или решил профессиональную задачу фонда;
- участники освоили практический навык на курсе первой помощи.
Такие формулировки дают партнёру ясность и сохраняют точность. Количество публикаций и просмотров показывает коммуникационный охват. Социальный результат требует данных о выполненной работе и изменениях для участников.
Как измерять социальный результат
Теория изменений связывает ресурсы, действия, непосредственный результат, изменения у участников и долгосрочный эффект (Theory of Change Toolkit). Для корпоративного проекта Malteser это может выглядеть так:
| Уровень | Примеры показателей |
|---|---|
| Ресурс | деньги, товары, услуги, часы сотрудников, транспорт, медиаподдержка |
| Действие | доставки, занятия, консультации, мероприятия, волонтёрские смены |
| Непосредственный результат | семьи, участники, наборы, занятия и завершённые задачи |
| Изменение | доступ к помощи, новый навык, участие в программе, восстановленный контакт |
| Долгосрочный эффект | устойчивые связи, больше самостоятельности, продолжение участия, снижение нагрузки на семью |
OECD рекомендует оценивать социальные проекты по соответствию потребности, согласованности, результативности, эффективности использования ресурсов, воздействию и устойчивости. Для небольшого партнёрства достаточно короткого отчёта, который отвечает на шесть вопросов: какую задачу решали, что сделали, какие ресурсы использовали, кому помогли, какие изменения увидели, что стоит продолжить.
Вклад компании важно отделять от общего результата программы. Корректные формулировки звучат так: «при поддержке компании Malteser провёл…», «ресурс партнёра помог обеспечить…», «партнёрство создало условия для…». Такой язык отражает совместную работу фонда, специалистов, волонтёров, семей и других организаций.
Что получает компания
Руководитель получает социальный проект с ясной задачей, бюджетом, сроками и ответственными. HR может предложить сотрудникам разные роли и развивать культуру участия через реальные действия. Специалист по КСО или ESG получает подтверждённые данные для внутренней и внешней отчётности.
Компания также получает опыт совместного решения социальной задачи. Сотрудники видят, как их время, компетенции и ресурсы превращаются в конкретную работу. Для бренда особенно важна честная коммуникация: фактический вклад, ограничения проекта, результаты и план продолжения.
При этом волонтёрство и пожертвование выполняют разные функции. Время сотрудников поддерживает конкретную активность, а финансирование оплачивает координацию, транспорт, материалы, специалистов и пространство. Устойчивая программа соединяет эти ресурсы, сохраняя качество социальной работы.
Российские практики: от акции к системе
В России корпоративное партнёрство всё чаще выходит за рамки разовой передачи средств. В «ВкусВилле» инициатива сотрудников выросла в сервис «Добрые покупки»: с сентября 2020 года НКО получили продуктовую помощь примерно на 13 млн рублей (Агентство социальной информации). Механика показывает, как внутреннее предложение команды превращается в устойчивый канал поддержки.
ОМК развивает конкурс «ОМК Партнёрство», через который сотрудники предлагают и реализуют социальные инициативы в городах присутствия. В Чусовом в 2025 году поддержали 16 проектов на 1,1 млн рублей, включая экологические и общественные задачи (ОМК, 28 марта 2025 года). Для компании важна роль соавтора: сотрудник предлагает решение, фонд или социальный партнёр помогает его реализовать, а результат фиксируется в конкретных действиях.
Российское руководство «Корпоративное волонтёрство в России: от практик к стандартам» рекомендует учитывать интересы бизнеса, сотрудников и благополучателей при создании программы (руководство, 2020). Этот принцип хорошо переносится на партнёрство Malteser: проект должен быть полезен людям, выполним для НКО и понятен компании.
Что согласовать до запуска
Перед стартом проекта сторонам стоит зафиксировать:
- социальную задачу и целевую группу;
- формат и объём вклада компании;
- программу Malteser и территорию работы;
- сроки, бюджет, транспорт и материалы;
- ответственных и контакт координатора;
- правила доступности, безопасности и конфиденциальности;
- порядок фото-, видео- и публичной коммуникации;
- показатели результата и источники данных;
- формат промежуточного и итогового отчёта.
Отдельное внимание требуется работе с персональными данными и историями участников. Публикация имени, фотографии, диагноза или семейных обстоятельств возможна только при подтверждённом согласии. Социальный проект сохраняет достоинство человека и уважает его право выбирать степень публичности.
Как начать сотрудничество с Malteser
Компания может начать с одной конкретной задачи: поддержать программу, организовать командную волонтёрскую смену, передать согласованный ресурс, предложить профессиональную экспертизу или запустить совместную кампанию. После первого проекта стороны оценивают результат и принимают решение о продолжении.

Такой вход помогает сопоставить ожидания и возможности. Для Malteser важны актуальная потребность людей, качество координации и достаточный ресурс на реализацию. Для компании — прозрачная задача, понятный масштаб участия и отчёт, который показывает, что произошло на практике.
Часто задаваемые вопросы
Как компания может сотрудничать с благотворительным фондом?
Компания может поддержать социальную программу финансированием, вовлечь сотрудников, передать товары или услуги, предоставить профессиональную экспертизу либо запустить совместную кампанию.
Какие форматы корпоративного партнёрства доступны в Malteser?
Malteser предлагает финансирование, участие сотрудников, передачу товаров и услуг, профессиональную помощь, а также совместные кампании и социальные инициативы.
Можно ли начать с небольшого проекта?
Да. Партнёрство можно начать с одной задачи, согласовать формат и сроки, затем расширить сотрудничество после оценки результата.
Как организовать корпоративное волонтёрство?
Сначала компания определяет социальную задачу и количество участников. Затем Malteser предлагает формат, согласует роли, проводит подготовку и сопровождает проект.
Можно ли передать фонду товары или услуги?
Да, если заранее согласовать актуальную потребность, объём, сроки, качество и логистику.
Как Malteser отчитывается о партнёрстве?
Формат отчёта определяется до старта проекта. В нём отражаются вклад компании, выполненная работа, участники, результаты и данные, которые удалось собрать.
Можно ли использовать проект в ESG- или КСО-отчётности?
Да, если заранее согласовать показатели, документы, публичные формулировки и способ подтверждения вклада компании.
Обсудить социальный проект
Расскажите Malteser, какую задачу хочет решить ваша компания и какой ресурс готова предоставить. Команда фонда поможет выбрать формат, определить роли, сроки, показатели и форму отчётности (обсудить партнёрство).
























